特定商取引法に基づく表記

運営統括責任者 後藤 薫
所在地 兵庫県神崎郡市川町西田中8-7
電話番号 090-4560-0001
メールアドレス info@joy-navi.world
販売URL https://joy-navi.world/
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決済完了後、24時間以内に申込受付完了のメールを送信いたします。
参加権利の移転は申込受付完了メールをお受け取りされた時点となります。商品に関しては、ご注文から7営業日以内に発送いたします。申込受付完了メールが届かない場合は、お手数ですがメールにてお問い合わせください。
お問い合わせ先:info@joy-navi.world

返品・交換・キャンセルについて

ツアーに関しては、

ツアー日の2日前まで:100%返金
ツアー日の2日前以降:0%返金

振り込みにて返金を行います
振込手数料は差し引かさせていただきます
キャンセル後1週間以内に振り込まさせていただきます

商品の返品・交換に関しては、まずご連絡ください

商品到着後7日以内にご返送いただければ、返品・交換を承ります

返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください

返送料はご負担ください

宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください

発送控えは6ヶ月保管しておいてください

お客様都合による返品の場合、往復で発生する送料はお客様にて負担いただきます

着払での返品はお受けできません

送料無料の商品の場合返金はお支払い代金から通常発生する送料との差額となります

返品交換できない商品は、

  • 到着後8日以上を経過した商品
  • すでにご使用済み・開封済みになった商品
  • 破損・汚損した商品
  • 食品類などの品質保持期限が定められた商品
  • 受注生産品
  • お取り寄せ商品
  • お客様の趣味嗜好を事由にした返品

となります。

商品のリニューアルにより、パッケージのデザインや商品名、商品の仕様が予告なく変更される場合が御座いますが、このことを理由とした返品は承ることが出来ません。あらかじめご理解のうえご注文をいただけますようお願い申し上げます。

商品のキャンセルについては、ご注文画面にてご注文確定後はキャンセル・変更は承れません。ご注文確定前に必ずご注文内容(商品・金額・個数・日付・宛先等)をご確認ください。また商品発送後、長期不在や受取拒否などにより、商品のお受取りを頂けなかった場合は、往復送料を実費送料として申し受けます。